برچسب کسب‌وکار

۵ مهارت فروش پیشرفته و روش‌های اجرای آن‌

فروشندگان ممتاز و متفاوت به دنبال تقلید و تکرار انجام کارهایی نیستند که دیگران انجام می‌دهند. برای ایجاد تمایز در روند کاری و رسیدن به فروش فوق‌العاده، آموختن مهارت‌های فروش پیشرفته و به‌کارگیری آن‌ها در جریان فروش موثر است. ایجاد تغییر در نحوه گفت‌وگو، گوش دادن فعال، انتقال ارزش، تغییر طرز تفکر و محدود نماندن به فروش و راهنمایی مشتریان از مواردی است که موجب تاثیرگذاری بیشتر برند، موفقیت برای صاحبان کسب‌وکار و رسیدن به اهداف کاری می‌شود.

قدرت هوش مصنوعی در مدیریت خدمات به مشتریان

هوش مصنوعی (AI) برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان، ابزارها و فرصت‌های بسیاری را در اختیار سازمان‌ها و شرکت‌ها قرار می‌دهد. هوش مصنوعی در مدیریت خدمات به مشتریان نقش مهمی دارد و با توجه به پیشرفت‌های اخیر و روند سریع اتوماسیون، سازمان‌ها به دنبال را‌ه‌حل‌هایی هستند که بتوانند خدمات بهتر و مناسب‌تری را به مشتریان ارائه دهند.

افزایش سهم ذهنی مشتری با برندسازی دقیق، مفهومی جدید به نام FFR

بازاریابان می‌دانند که سرمایه‌گذاری جسورانه و مداوم در بازاریابی نقش مستقیمی در شکل‌دهی درک مصرف‌کننده و رشد سهم بازار دارد. با این حال، بیشتر سازمان‌ها پس از چند ماه یا چند فصل تازه موفق به ردیابی تأثیر سرمایه‌گذاری‌های خود می‌شوند. این رویکرد سنجش اینکه آیا یک کمپین کارایی دارد یا به تغییر نیاز دارد را دشوار می‌کند.

استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی مولد در سازمان‌ها؛ خواستن فقط کافی نیست

استفاده از هوش مصنوعی مولد در ساختار کاری توسط شرکت‌ها و سازمان‌ها به‌علاوه قابلیت‌ها و چالش‌ها نیازمند اتخاذ روش‌هایی برای استفاده مسئولانه از این فناوری است. یک رویکرد جامع و مسئولانه به هوش مصنوعی به شرکت‌های پیشرو کمک می‌کند تا سریع‌تر به ارزشی که از این فناوری کسب می‌کنند  دست یابند و کارایی تقویت شود.

برتری پایدار در عصر هوش مصنوعی مولد: یا خاص باشید و یا به شکلی خاص از آن استفاده کنید

مقاله‌ای از نشریه کسب‌وکار هاروارد تصریح می‌کند که با توجه به گستره و اهمیت هوش مصنوعی مولد، استفاده از این فناوری به تنهایی باعث یک برتری پایدار رقابتی نمی‌شود. در واقع از آنجایی که همچون دیگر نوآوری‌های فراگیر، تمامی فعالان بازار از یک سیستم مشابه استفاده می‌کنند، همان فواید و ارزشی که این فناوری برای شما خلق می‌کند را رقبا نیز در اختیار دارند.

مصاحبه مکینزی با مایکل دل: تغییر کن یا بمیر

مایکل دل، بنیان‌گذار و مدیرعامل Dell Technologies، در مصاحبه‌ای با مک‌کینزی از تجربیات چهل ساله خود در دنیای فناوری و درس‌های ارزشمند رهبری می‌گوید. او در این مصاحبه به آینده هوش مصنوعی، نقشی که در تغییر کسب‌وکارها ایفا می‌کند و چالش‌های پیش‌روی شرکت‌ها در این مسیر می‌پردازد. مایکل دل معتقد است که موج نوآوری‌های هوش مصنوعی جهان را به سمت یک انقلاب عظیم اقتصادی و پیشرفت‌های علمی بی‌سابقه هدایت خواهد کرد.

مدیران سازمان‌ها هنوز برای پذیرش هوش مصنوعی تعلل می‌کنند

پذیرش و اتخاذ تصمیم سریع برای به‌کارگیری هوش مصنوعی به‌ویژه هوش مصنوعی زاینده در سازمان‌ها امری است که مدیران عامل باید نسبت به آن پیش از آنکه دیر شود اقدام کنند. تحقیقات نشان می‌دهد که در حال حاضر عمده مدیران سازمان‌ها هنوز پیرو طرز تفکر سابق کار کرده و برای پذیرش این پدیده تعلل می‌کنند.

کتاب خاطرات بیل‌گیتس: داستان زندگی یکی از مهم‌ترین رهبران فناوری و از بشردوستان عصر مدرن

بیل گیتس در کتاب خاطرات جدید خود، سورس کد، به گذشته بازمی‌گردد و از سال‌های کودکی و نوجوانی‌اش می‌گوید. از شب‌هایی که مخفیانه برای برنامه‌نویسی از خانه بیرون می‌زد تا روزهایی که با هوش سرشار و رقابت‌طلبی‌اش مسیر آینده‌اش را شکل داد. این کتاب، نخستین جلد از سه‌گانه‌ای است که زندگی پرفرازونشیب او را روایت می‌کند، اما فعلاً تنها تا پیش از تأسیس مایکروسافت در ۱۹۸۰ پیش می‌رود. با لحنی صمیمی و سرشار از جزئیات، گیتس تصویری از کودکی خاص و امتیازات ویژه‌ای که از آن برخوردار بوده، ارائه می‌دهد.