برچسب سازمان تنظیم

معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری اعلام کرد: وضعیت کیفیت شبکه اپراتورها {همراه اول و ایرانسل} در مقایسه با سال گذشته بهتر شده است، اما برای بهبود کیفیت سرویس، توسعه شبکه از سوی اپراتورها الزامی است.

دومین نشست کارگروه تخصصی فناوری اطلاعات و ارتباطات کشورهای عضو اکو (ECO-ICT) با حضور نمایندگان این کشورها و دبیرخانه اکو به میزبانی ج.ا.ا به صورت مجازی برگزار شد.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری گفت: در صورتی که مشترکان تلفن ثابت و همراه دائمی، صورتحساب یا هزینه‌های دوره‌ای خط خود را در سر رسید و یا مهلت تعیین شده پرداخت نکنند، خط آنها تخلیه می‌شود.

مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه شمال شرق گفت: متوسط زمان پاسخگویی به شکایات ثبت شده مربوط به منطقه شمال شرق در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات (۱۹۵)، از هفت روز به چهار روز کاهش پیدا کرده است.

معاون امور رادیویی رگولاتوری گفت: درخواست ترخیص تجهیزات در‌"سامانه ثبت سفارش، ترخیص و تایید نمونه تجهیزات فاوا" در سه ماهه اول سال گذشته از دو هزار و ۲۷۳ مورد به دو هزار و ۳۶۸ مورد در همین بازه زمانی درسال ۱۴۰۱ رسید، اما مدت زمان رسیدگی به این نوع درخواست‌ از میانگین هفت روز کاری در سال گذشته به سه روز کاری در سال جدید کاهش یافته است.

دبیر کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات گفت: کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات با رویکرد مقررات‌زدایی و به منظور تسهیل و کاهش هزینه‌های کسب و کار و حذف مجوزهای غیرضروری، با پیشنهاد رگولاتوری مبنی بر حذف پروانه ارائه خدمات مرکز تماس موافقت کرد.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری گفت: ارسال کنندگان پیامک‌های اطلاع‌رسانی از سرشماره‌های خدماتی ملزم شده‌اند، عبارت «لغو ۱۱» را در انتهای پیامک خود درج کنند تا مشترکان بتوانند با ارسال عدد ۱۱ به سرشماره‌ای که از آن پیامک دریافت کرده‌اند، ادامه دریافت پیامک را لغو کنند.