برچسب جمشید قضاتی

با گذشت یک ماه و اندی از توافق 10 بندی سهام داران عمده شرکت مخابرات ایران در جهت هم افزایی و مشارکت همه سهام داران در اداره این شرکت، در این مقطع علاوه بر سهام داران، سایر ذی نفعان شرکت مخابرات ایران و از جمله مردم، کارکنان و پیمانکاران شرکت مخابرات منتظر شروع اقدامات عملی به موقع و عاجل مجموعه جدید مدیریتی شرکت مخابرات ایران هستند.

هر‌چند امروزه بیشتر اپراتورهای مخابرات خدمات دیجیتال جدیدی را ارائه می‌دهند، اما برای افزایش درآمد و سودآوری پایدار تحت فشار قابل‌توجهی قرار دارند. مقررات، روندهای فناوری، افزایش رقبا، و تغییر سبک تقاضای مشتریان هم، اپراتورهای مخابرات را بر سر دوراهی قرار می‌دهد.

بخش مخابرات در بازار فناوری بسرعت در حال رشد است. این فصل رقابت عوامل موجود در بازارهای مخابراتی را برآورد کرده و بر کیفیت خدمات و رضایت مشتری در این بازارها تمرکز می نماید. علاوه بر آن، این بخش اصولا ماهیتی توصیفی داشته و براساس ترکیبی از داده های اولیه و ثانویه پیش می رود. هدف آن، رویکردی برای توسعه چارچوب مفهومی کیفیت خدمات، عوامل رقابتی رضایت و وفاداری مشتری در بازارهای مخابراتی می باشد.

ارائه دهندگان سرویس های ارتباطی باید به نقش خود به عنوان پیشران های جامعه ارتباطی نگاهی جامع تر داشته باشند. آنها برای این کار نیاز به ارائه سریع تر نوآوری به بازار و نهایت استفاده از بسترها و زیرساخت ها برای تبدیل زیربنای تکنولوژیکی موجود برای ایده پردازی سریع تر جهت اجرای نوآوری‌های این حوزه دارند.

اگرچه هدف استارلینک از پوشش دهی اینترنت در مناطق دورافتاده‌ یا فاقد پوشش فراگیر اینترنتی که مردم هنوز شانس اتصال به شبکه جهانی اینترنت را نداشته‌اند و یا دچار محدودیت‌هایی شده‌اند، عاملی بسیار ستودنی است، اما هم اکنون این مطرح است که اگرچه در مناطق شهری روش‌های مختلفی برای کاهش هزینه پرداختی برای مشتری این تکنولوژی است اما هنوز مشخص نیست چطور خانواده‌ای که در منطقه روستایی دور افتاده زندگی می‌کند می‌تواند ماهانه 99 دلار و برای هزینه سخت افزاری 500 دلار بپردازند.

با صدور اولین مجوزهای شرکت‌های بخش خصوصی برای ارائه ارتباطات ثابت در روزهای اخیر بازیگران این عرصه بیشتر خواهند شد، اما اعتقاد نگارنده بر این است که تا مرحله تاثیر گذاری این شرکت ها بر فضای فعلی کسب و کار و تامین نیاز تلفن ثابت مورد نیاز شهروندان چندین سال زمان نیاز است و تا آن زمان نباید ظرفیت های کلان کشور مورد کم توجهی قرار گیرد.

مشاور مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، می‌گوید: آن چیزی که بیشتر از گذشته لازم است، در مقطع فعلی مورد توجه قرار گیرد، مقوله آموزش کارکنان و به خصوص کارکنان شاغل در بخش شبکه و نگهداری شبکه است. اگر از این موضوع مهم به هر دلیلی غفلت شود، تبعات جبران ناپذیر آن در آینده بسیار نزدیک، گریبان گیر توسعه شرکت می شود.

کتاب "راهنمای تحلیل‌های سود و زیان در سرمایه گذاری پروژه‌ها" ترجمه دکتر جمشید قضاتی و گروه مترجمان توسط انتشارات ره نگاشت نوین منتشر شد.