بلاتکلیفی مشتریان در «ایلیا موتور»؛ از کابوس دایون Y۵ تا آینده نامعلوم موسو!

در حالی که صنایع خودروسازی ایلیا با تبلیغات گسترده از ورود محصولات متنوع به بازار ایران خبر می‌دهد، تجربه خریداران از نخستین خودرو‌های این شرکت چندان امیدوارکننده نیست.

 

بلاتکلیفی مشتریان در ایلیا موتور؛ از کابوس دایون Y۵ تا آینده نامعلوم موسو

کارخانه صنایع خودروسازی ایلیا در شهر صنعتی کاوه در استان مرکزی قرار دارد

به گزارش سرویس اقتصادی تابناک، در حالی‌که صنایع خودروسازی ایلیا با تبلیغات گسترده از ورود محصولات متنوع به بازار ایران سخن می‌گوید، تجربه خریداران از نخستین خودرو‌های این شرکت چندان امیدوارکننده نیست.

 دایون Y۵ که قرار بود یک شاسی‌بلند خانوادگی مقرون‌به‌صرفه باشد، امروز بیشتر به نمادی از کیفیت پایین و خدمات پس از فروش مبهم تبدیل شده است. حالا پرسش اصلی این است که «آیا موسو و دیگر محصولات جدید ایلیا می‌توانند سرنوشتی متفاوت پیدا کنند؟»

بلاتکلیفی مشتریان در ایلیا موتور؛ از کابوس دایون Y۵ تا آینده نامعلوم موسو

دایون Y۵ نه‌تنها با مشکلاتی، چون کیفیت پایین متریال، لگ توربو و ضعف ترمز روبه‌روست، بلکه به دلیل عدم تطبیق گیربکس آن ن تعارف فکری به حال سازمان خدمات پس از فروش و پشتبانی فنی خود نماید.

از یک‌سو معرفی محصولات جدید و تبلیغات گسترده می‌تواند تصویری پویا و آینده‌دار از این برند بسازد؛ اما از سوی دیگر، شکایت‌های مکرر از کیفیت پایین، اتفاقی مانند  الزام به تعویض گیربکس در دایون Y۵ که می توانست قبل از وارد شدن به بازار ایران با یک تست پرفشار چندین کیلومتری مشخص شود ؛ نبود خدمات روشن، سایه‌ای سنگین بر آینده آن انداخته است.

قطعا مصرف‌کننده و خریداری  انتظار دارد  پیش از خرید، پاسخی شفاف و رسمی درباره آدرس نمایندگی‌ها، موجودی قطعات یدکی و جزئیات ضمانت‌نامه دریافت کنند. در غیر این صورت، هر محصول جدید ایلیا یا هر خودروساز و مونتاژکار دیگری، نه فرصتی تازه، که ریسکی پرهزینه برای خریداران خواهد بود.

منبع: تابناک

اشتراک‌گذاری

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *