مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
مسئول فنی سامانه جامع خدمات پس از فروش (گارانتی) وزارت صمت گفت: از ابتدای سال قسمت ثبت شکایات در سامانه جامع گارانتی راهاندازی شده و اگر شرکتی از این تعهدات سرپیچی کرد، مصرف کننده میتواند در سامانه، شکایت خود را ثبت کند و بیشترین شکایت تاکنون از شرکتهای خدمات پس از فروش موبایل و بهترین عملکرد نیز مربوط به شرکتهای خدمات پس از فروش لوازم خانگی بوده است.
مدیرکل دفتر خدمات فنی، مهندسی و نگهداری وزارت صمت با بیان اینکه قابلیت استعلام گارانتی سه گروه کالایی «لوازمخانگی»، «اقلام دیجیتال» و «موبایل» در سامانه جامع گارانتی وجود دارد، گفت: بهزودی کالاهای دیگر نظیر خودرو، باتری و کمکفنر وارد این سامانه خواهد شد.
ICTPRESS - مدیرکل دفتر خدمات فنی وزارت صمت اعلام کرد: عملکرد نامناسب شرکتهای گارانتی موبایل، موجب لغو مجوز آنها خواهد شد.