مدیرکل خدمات فنی، مهندسی و نگهداری صمت ضمن اشاره به این نکته که تنها منبع معرفی گارانتیهای معتبر سامانه جامع گارانتی است، گفت: مکاتباتی با اداره صمت استانها و سامانه تلفنی ۱۱۸ صورتگرفته است تا خدمات پس از فروش غیرمعتبر حذف و به مردم معرفی نشوند.«خدمات پس از فروش» بهعنوان یکی از کلیدیترین مسائل در …
مدیرکل خدمات فنی، مهندسی و نگهداری صمت ضمن اشاره به این نکته که تنها منبع معرفی گارانتیهای معتبر سامانه جامع گارانتی است، گفت: مکاتباتی با اداره صمت استانها و سامانه تلفنی ۱۱۸ صورتگرفته است تا خدمات پس از فروش غیرمعتبر حذف و به مردم معرفی نشوند.
«خدمات پس از فروش» بهعنوان یکی از کلیدیترین مسائل در حوزه تولید شناخته میشود و مصرفکننده نهایی فارغ از اینکه به دنبال خرید کالای باکیفیت است، بر گارانتی و خدمات پس از فروش نیز تأکید دارد.
به جهت افزایش تورم و کاهش قدرت خرید در کشور، مردم اهمیتی بیشتری برای گارانتی قائل هستند، با این وجود در سالهای اخیر شاهد وفور خدمات پس از فروش تقلبی بودهایم که تنها به دنبال سود خود و حیفومیل سرمایه مردم بودهاند.