برچسب رایورز

BPM چگونه عملیاتی می‎شود؟

برای عملیاتی کردن تفکر BPM در حوزه کسب‌و‌کار می‌بایست در ابتدا به بررسی وضعیت فعلی فرآیندهای سازمان پرداخته و میزان «بلوغ فرآیندهای سازمان» شناسایی شود. «مدل‌های بلوغ فرآیندی» ابزارهای مناسبی هستند تا با کمک آن‌ها سطح بلوغ سازمانی را در حوزه فرآیندهای کسب‌و‌کار تشخیص داده و برنامه‌ریزی در جهت بهبود آن انجام گیرد. مدل بلوغ، سطوحی را شرح می‌دهد که یک سازمان از سطح اولیه‌ی بلوغ به سمت سازمان بالغ حرکت می‌کند. نهایتاً با بالغ‌شدن سازمان در حوزه مدیریت فرآیندهای کسب‌و‌کار، فرآیند‌ها بصورت یکپارچه اجرا و پایش می‌شوند، بهبود مستمر در سازمان به وقوع می‌پیوندد و فرآیندها با استراتژی سازمان هم‌راستا می

متودولوژی مدیریت فرایند کسب و کار (BPM Methodology)

یکی از اهداف کلیدی BPM، همراستا سازی فرآیندها با اهداف تجاری (کسب‌و‌کار) و یافتن راهی برای بهبود این فرآیندها است؛ پس از این امر به ساخت و تعیین معیارهای سنجش پرداخته تا با استفاده از این سنجه ها بتوان عملکرد را پایش نموده و در جهت بهبود و پیشرفت مستمر عملکرد، از آنها بهره برد.

صاحب فرایند (Process Owner)

صاحب فرایند کسی است که مسئول طراحی فرایندهای ضروری است، در واقع فرایندهایی را ضروری قلمداد می‌نماییم که اهداف کسب‌وکاری که توسط مدیران کسب‌وکار مشخص‌شده‌اند، محقق نمایند. صاحب فرایند همچنین مسئول ایجاد، به‌روزآوری و تأیید مستندات فرایند نیز هست...

چگونه ارائه خدمات الکترونیکی را در سازمان خود توسعه دهیم؟

در چارچوب طرح تحول نظام‌اداری و نیز برنامه توسعه دولت الکترونیک، دستگاه‌ها و سازمان‌های دولتی موظف به بهبود و گسترش ارائه خدمات الکترونیکی می‌باشند. اغلب نهادهای دولتی، مجهز به درگاه و پورتال ارتباطی با ارباب‌رجوع و دریافت‌کنندگان خدمات می‌باشند، لیکن در رابطه با امکانات سیستمی پشتیبان درگاه خود با محدودیت‌هایی مواجه هستند...

انبارداده (Data Warehouse)

مفهوم انبار داده‌ها با هدف ارائه یک مدل معماری، برای جریان داده‌ها از سیستم‌های عملیاتی به محیط پشتیبان تصمیم‌گیری در نظر گرفته شده بود. این مفهوم تلاش می کرد تا به مسائل مختلف در ارتباط با این جریان و عمدتا هزینه‌های بالای مربوط به آن رسیدگی نماید. در صورت فقدان معماری انبار داده‌ها، در محیط‌های پشتیبان تصمیم‌گیری چندگانه، مقدار زیادی از افزونگی لازم بود.

پردازش تحلیلی آنلاین (OLAP)

OLAP تکنولوژی موجود در بسیاری از برنامه‌های هوش تجاری (BI) است و شامل قابلیت‌هایی مانند مشاهده‌ی گزارشات (بدون محدودیت)، محاسبات تحلیلی پیچیده و برنامه‌ریزی سناریوی پیش‌بینی می‌باشد. OLAP کاربران نهایی را قادر می‌سازد تا به انجام تجزیه و تحلیل داده‌ها در ابعاد مختلف بپردازند و در نتیجه درک کاربر از داده‌ها را در جهت تصمیم‌گیری افزایش می‌دهد...

مدیریت جامع کیفیت (TQM)

مدیریت جامع کیفیت، یک راهکار موفقیت آمیز برای رویارویی با تغییرات سریع این محیط می باشد، به عبارت دیگر یکی از عوامل تعیین کننده و اساسی برای بقای سازمان ها در چنین شرایطی بکار بردن تکنیک های مدیریت جامع کیفیت می باشد.