برچسب خدمات بانک

بیش از سه هفته از اختلالات بانکی گذشت؛ شبکه بانکی در مرحله بازسازی زیرساخت‌ها

بیش از سه هفته از آغاز اختلالات گسترده در شبکه بانکی ایران می‌گذرد؛ اختلالاتی که هرچند شدت آن‌ها نسبت به روزهای نخست کاهش یافته، اما آثار آن همچنان در بخشی از خدمات غیرحضوری و سامانه‌های بین‌بانکی مشاهده می‌شود و روند بازگشت کامل خدمات ادامه دارد.

هشدار درباره تاب‌آوری شبکه بانکی در سایه تنش‌های منطقه‌ای؛ بانک‌ها برای سناریوهای سایبری آماده باشند

هم‌زمان با افزایش تحرکات نظامی در منطقه، کارشناسان بر ضرورت تقویت آمادگی بانک‌ها در برابر تهدیدهای سایبری و اختلال‌های احتمالی در زیرساخت‌های ارتباطی تأکید می‌کنند. هرچند تاکنون نشانه‌ای از اختلال در شبکه بانکی کشور مشاهده نشده، اما کارشناسان هشدار می‌دهند غفلت از آمادگی پیشگیرانه می‌تواند در شرایط بحرانی، تداوم خدمات بانکی را با چالش مواجه کند.

تداوم حملات سایبری به بانک‌ها؛ بی‌توجهی به متخصصان فنی، عامل تشدید بحران در زیرساخت‌های بانکی

افزایش حملات سایبری به زیرساخت‌های بانکی و اختلال مکرر در خدمات مالی، نگرانی‌های جدی درباره امنیت شبکه بانکی کشور ایجاد کرده است؛ کارشناسان معتقدند بی‌توجهی به نقش متخصصان فنی و امنیت سایبری، یکی از عوامل اصلی آسیب‌پذیری بانک‌ها در برابر تهدیدات دیجیتال است.

بانک ملی: صدور کارت برای برخی حساب‌ها و انتقال وجه از حساب‌های فاقد کارت فعال شد

بر اساس اعلام بانک ملی ایران، در ادامه روند پایدارسازی سامانه‌های بانکی، دامنه خدمات فعال این بانک افزایش یافته و سرویس‌هایی مانند صدور کارت برای برخی حساب‌ها و انتقال وجه از حساب‌های فاقد کارت مجدداً در دسترس قرار گرفته‌اند.

تداوم اختلال یک ماهه در خدمات بانکی؛ عموم خدمات به مدار عادی بازگشت، اما مطالبه برای تاب‌آوری بیشتر پابرجاست

حدود یک ماه از بروز اختلال در بخشی از خدمات بانکی کشور می‌گذرد؛ اختلالی که در روزهای نخست، دسترسی میلیون‌ها کاربر به خدمات غیرحضوری و پرداخت‌های الکترونیکی را با مشکل مواجه کرد و بر فعالیت کسب‌وکارها و زندگی روزمره مردم اثر گذاشت. اگرچه اکنون بخش عمده این مشکلات برطرف شده و خدمات بانکی به وضعیت عادی بازگشته است، اما تجربه این بحران، ضرورت تقویت تاب‌آوری زیرساخت‌های بانکی و ارتقای مدیریت بحران در خدمات دیجیتال را بیش از گذشته نمایان کرده است.

با وجود وعده «بازگشت تدریجی خدمات»، اختلال در بانک‌های دولتی همچنان ادامه دارد/ بانک ملی از نگاه کاربران کم‌اختلال‌ترین بانک شد

با گذشت حدود یک ماه از آغاز اختلال در خدمات بانک‌های ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات، در حالی که دبیر شورای هماهنگی بانک‌های دولتی بار دیگر از «بازگشت تدریجی خدمات به شرایط عادی» خبر داده، اما گزارش‌های میدانی و تجربه بخشی از کاربران حاکی از آن است که بخشی از اختلال‌ها همچنان ادامه دارد، البته نتایج نظرسنجی سیتنا نشان می‌دهد از میان کاربران دارای حساب در این بانک‌ها، بانک ملی از نگاه مخاطبان در حال حاضر با کمترین میزان اختلال مواجه است.

تداوم اختلال در خدمات آنلاین بانک‌ها

در پی اعلام شرکت خدمات انفورماتیک مبنی بر رفع اختلال خدمات کارت‌محور بانک‌های کشور، بررسی‌های سیتنا نشان می‌دهد که اختلال در بخشی از خدمات آنلاین بانک‌ها، به‌ویژه در نرم‌افزارها و همراه‌بانک‌ها، همچنان ادامه دارد.