در راستای پاسخ به نیاز جمعیت عمومی در شرایط بحران جنگی به مداخلات فوری و کوتاه مدت روانشناختی، بیش از ۶۰۰ کارشناس سلامت روان از دانشگاه های علوم پزشکی سراسر کشور با مدرک کارشناسی ارشد و دکترای روانشناسی در حال پاسخگویی ۲۴ ساعته به تماس های هموطنان در سامانه تلفنی ۴۰۳۰ و با معرفی خود به عنوان کارشناس سلامت روان وزارت بهداشت هستند.
سخنگوی هلال احمر گفت: ارسال روزانه گزارش به فدراسیون بینالمللی صلیب سرخ و هلال احمر، با این هدف انجام میشود که راه بر هرگونه توجیه و ادعای «بیخبری» بسته شود.