در راستای پاسخ به نیاز جمعیت عمومی در شرایط بحران جنگی به مداخلات فوری و کوتاه مدت روانشناختی، بیش از ۶۰۰ کارشناس سلامت روان از دانشگاه های علوم پزشکی سراسر کشور با مدرک کارشناسی ارشد و دکترای روانشناسی در حال پاسخگویی ۲۴ ساعته به تماس های هموطنان در سامانه تلفنی ۴۰۳۰ و با معرفی خود به عنوان کارشناس سلامت روان وزارت بهداشت هستند.
به گزارش خبرگزاری آنا، در شرایط بحرانی، دسترسی افراد به خدمات معمول سلامت روان تغییر می کند و نیاز است امکان بیشتری برای دسترسی افراد فراهم شود که توسعه خطوط تلفنی بحران یکی از موثرترین این راهکارهاست.
خوشبختانه در بحران های گذشته از جمله دوران کرونا، دفتر سلامت روانی اجتماعی و اعتیاد معاونت بهداشت وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی، با همکاری دانشگاه های علوم پزشکی توانست با بهره گیری از این سامانه ارتباط ارزشمند و کارسازی با مردم عزیز کشورمان برقرار کند و به حفظ سلامت روان جامعه کمک به سزایی بکند.
نیاز به دسترسی افراد به سامانه تلفنی اگر چه در دوران بحران بیشتر می شود اما در شرایط معمول نیز مورد نیاز است و برنامه ریزی جهت ارائه خدمات تلفنی روانشناختی به جامعه توسط وزارت بهداشت در این شرایط نیز در حال انجام است.