روندهای بازاریابی جهانی در ۲۰۲۲ چیست: مشتری اولویت اول
بسیاری از سازمانها در ۱۹ ماه گذشته استراتژیهای ارتباط با مشتری خود را طبق نیازهای مشتری در دوران پاندمی و تحولات گسترده اجتماعی بازتعریف کردهاند. مشتریان امروزی در آمدوشدی که بین کانالهای فیزیکی و دیجیتالی دارند به دنبال تجربههایی شخصیسازیشده هستند و در عین حال به نحوه جمعآوری و استفاده از دادهها هم اهمیت میدهند. از سوی دیگر سازمانها نیز در صدد ترکیب درستی از استعداد و تکنولوژی هستند تا سطح خلاقیت و تحلیل را بهبود بخشند و موضوع تنوع و فراگیری نیروی کار هم به اندازه این تجربیات اهمیت دارد.اینها برخی از یافتههایی است که تحقیق «2022 Global Marketing Trends» یا «جریانهای بازاریابی جهانی ۲۰۲۲» به دست آورده است.
