بحران چهار بانک ضعف مدیریت روایت در زمان بحران را آشکار کرد
اما فارغ از ابعاد فنی حادثه، یک سؤال مهم وجود دارد: بازیگران این بحران از منظر ارتباطات و روابط عمومی چگونه عمل کردند؟در مدیریت بحران مدرن، بازگرداندن سرویسها تنها بخشی از ماجراست. بخش دیگر، مدیریت افکار عمومی و حفظ اعتماد…
