پیگیری اشیای جامانده در اسنپ سادهتر شد؛ تماس مستقیم با راننده تا ۶ ساعت پس از سفر
اسنپ با راهاندازی قابلیت «تماس مستقیم با راننده»، امکان پیگیری اشیای جامانده را برای مسافران سادهتر کرده است. کاربران میتوانند تا ۶ ساعت پس از پایان سفر، بدون نمایش شماره شخصی، از طریق یک شماره واسط با راننده همان سفر تماس بگیرند. بر اساس دادههای اسنپ، در سال ۱۴۰۴ بیش از ۱.۳ میلیون گزارش درباره اشیای جامانده ثبت شده و ۱۳ درصد تماسهای پشتیبانی این مجموعه به پیگیری این موارد اختصاص داشته است.
