وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان اینکه خواهش ما از مردم این است که اگر افزایش قیمتی را در بستههای اینترنت دیدند، به سامانه ۱۹۵ منعکس کرده و مستنداتشان را هم بارگذاری کنند، گفت: مهمترین وظیفه ما در مجموعه وزارت ارتباطات و مشخصاً در مجموعه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، حمایت از حقوق مصرفکننده است.
ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در پاسخ به این سوال که “مردم بعضا گلایهمند از افزایش تعرفه برخی بستههای اینترنت ازسوی برخی اپراتورها هستند، چگونه میتوانند شکایات خود را اعلام کنند؟” گفت: هرگونه تغییر در تعرفه مربوط به بستههای اینترنت و در واقع ترافیک، به صورت رسمی به دستور سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام میشود.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ادامه داد: اتفاقا نکتهای که داریم، همین است که این مصوبات، مصوباتی نیست که اعلام نشود، منتهای مراتب بعضاً به ما منعکس میشود که افزایش تعرفه وجود داشته و مردم این افزایش تعرفه را به ما منعکس کردند.