موضوع نظارت بر فعالیتهای کسبوکار (BAM) مفهوم جدیدی است که حدود ۱۲ سال پیش مطرح شد؛ بهواقع با رشد مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPM) و قابلیت برقراری رابطهی شفاف بین ابزارهای بلادرنگ فناوری اطلاعات و فعالیتهای کسبوکار، BAM نیز پا به عرصه گذاشت…
موضوع نظارت بر فعالیتهای کسبوکار (BAM) مفهوم جدیدی است که حدود ۱۲ سال پیش مطرح شد؛ بهواقع با رشد مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPM) و قابلیت برقراری رابطهی شفاف بین ابزارهای بلادرنگ فناوری اطلاعات و فعالیتهای کسبوکار، BAM نیز پا به عرصه گذاشت. بیش از ۲۰۰۰ شرکت در جهان با استفاده از نظارت بر فعالیتهای کسبوکار (BAM) و استقرار آن برای نظارت و مدیریت فرآیندها توانستند نرخ بازگشت سرمایهی (ROI) خود را بهصورت بلادرنگ محاسبه کنند.