نظارت بر فعالیتهای کسبوکار (Business Activity Monitoring)
موضوع نظارت بر فعالیتهای کسبوکار (BAM) مفهوم جدیدی است که حدود ۱۲ سال پیش مطرح شد؛ بهواقع با رشد مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPM) و قابلیت برقراری رابطهی شفاف بین ابزارهای بلادرنگ فناوری اطلاعات و فعالیتهای کسبوکار، BAM نیز پا به عرصه گذاشت...