ابهام در بسیاری از جنبههای زندگی، از جمله ارتباطات، تصمیمگیری، حل مساله و حتی درک دنیای اطراف ما نهفته است. مدیریت ابهام به فرآیند مدیریت و هدایت موقعیتها یا اطلاعات مبهم اشاره دارد. این موضوع شامل توانایی تشخیص، تجزیه و تحلیل و پاسخ مؤثر به عدم قطعیت و عدم وضوح است.
ابهامات یکی از آن موقعیتهایی است که تقریبا به دفعات در زندگی اتفاق میافتد. درگیری با ابهامات ممکن است موجب سردرگمی و افت عملکرد شود اما گریزی از آن نیست و باید که با اتخاذ روشهای صحیح و تصمیمگیریهای درست آنها را مدیریت کرد.