در این دوره که با تدریس دکتر مهدی حسین‌آبادی و در چارچوب برنامه‌های توانمندسازی بدو خدمت و ضمن خدمت برگزار گردید، شرکت‌کنندگان با مباحث کلیدی زیر آشنا شدند:جایگاه «سازش» در نظام روابط کار و مزایای حل‌وفصل اختلافات قبل از ارجاع به مراجع حل اختلاف اصول و مراحل عملی سازش در محیط کار (از مذاکره تا تنظیم صورت‌جلسه و ثبت توافق) حقوق و تکالیف کارگر و کارفرما در توافق‌های سازشی و آثار حقوقی آن خطاهای رایج در تنظیم توافق‌نامه‌ها و راه‌های پیشگیری بررسی مطالعات موردی و ارائه چک‌لیست‌های کاربردی برای کارشناسان منابع انسانیاین کارگاه با هدف ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای کارشناسان، کاهش اطاله رسیدگی پرونده‌ها و تقویت فرهنگ گفت‌وگو و تفاهم در محیط‌های کار برگزار شد.