برتری در تجارت و افزایش درآمد هدف مشترک تمامی کسبوکارهاست. برای پیمودن مسیر شغلی موفقیتآمیز باید که همواره به مشتری توجه داشت. طراحی کاربرمحور کلید اصلی رشد و پیشرفت کسبوکارهاست. رعایت اصول مبتنی بر تولید محصولی که رضایت حداکثر مشتری را به دنبال داشته باشد در دستیابی به نتایج مثبت بسیار موثر خواهد بود.
بازار رقابتی، فرصت و امکان پیروزی را دشوار کرده است و در این میدان، محصولی که توجه مشتری را جلب و نیازی را از او برطرف کند، موفق است. محصول تولید شده نباید صرفا جالب و جذاب بهنظر بیاید، در طراحی محصول کاربر محور، کاربردی و موثر بودن در یرطرف کردن مشکل و نیاز خاصی از مشتری یکی از مولفههای اساسی تولید است. با پیروی از یکسری اصول و طی مراحل کلیدی میتوان امکان عرضه محصول کاربردی و سودمند را افزایش داد.