27 بهمن 1400 – 15:59
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکنندگان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: برنامه جدید رگولاتوری این است که تمامی سرشمارههای مربوط به مراکز خرید، فروشگاهها و مراکز خدماتی را مجاب کند که در قالب ایجاد باشگاه مشتریان، مجوز ارسال پیامک از کاربر بگیرند و کاربر نیز این امکان را داشته باشد که در صورت عدم تمایل، انصراف خود را برای دریافت پیامک تبلیغاتی اعلام کند.
به گزارش سیتنا، پیمان قره داغی مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کنندگان رگولاتوری در گفتگو با مهر، با اشاره به راهکارهای در دست انجام رگولاتوری برای برخورد با پیامکهای مزاحم اظهار داشت: مطابق با گزارشهایی که از سوی کاربران به سامانه رسیدگی به شکایات ۱۹۵ ارسال میشود و نیز درخواستهایی که از کد دستوری «ستاره ۸۰۰ مربع» دریافت میشود، برخورد با سیم کارتهای شخصی که نسبت به ارسال پیامکهای تبلیغاتی مزاحم اقدام میکنند را در سالهای اخیر در دستور کار قرار دادیم و در مدت سه سال گذشته، بیش از ۳۵۸ هزار سیم کارت شخصی را به دلیل مزاحمت پیامکی قطع کرده ایم.
<م مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: سرشماره های ارسال کننده پیامکهای تبلیغاتی باید برای هر مشترک باشگاه مشتریان داشته باشند و امکان به روز رسانی تأیید و یا عدم تأیید دریافت پیامک نیز برای مشترک وجود داشته باشد. به نوعی یک سامانه ارتباط مردمی باید وجود داشته باشد که کاربر بتواند از سرشماره مورد نظر بخواهد که وی را از لیست ارسال پیامک تبلیغاتی خارج کند.
وی با تاکید بر اینکه ما در بخش مدیریت پیامکهای تبلیغاتی خوب عمل کرده و با ناقضان مقررات بی رحمانه برخورد میکنیم و اغماضی در کار نیست، گفت: حتی اگر یک شرکت با یک سرشماره تخلفی را مرتکب شود، تمامی خطوط آن شرکت را مسدود میکنیم. حتی امکان جریمه کردن اپراتورها را نیز داریم. به طور کلی اجاره نمیدهیم شرکتها وارد حریم خصوصی مردم شوند.
انتهای پیام