نبود سازوکار نظارتی بر این سایتها موجب گلایه شهروندان شده است
معطلیهای بسیار، تأکید برخی از پزشکان بر گرفتن نوبت حضوری، پاسخ ندادن تلفن مطب، تأخیر در نوبتدهی و… تنها بخشی از مشکلاتی است که بیماران برای گرفتن نوبت با آن روبهرو هستند و گلایه میکنند.
به گزارش اصفهان زیبا؛ معطلیهای بسیار، تأکید برخی از پزشکان بر گرفتن نوبت حضوری، پاسخ ندادن تلفن مطب، تأخیر در نوبتدهی و… تنها بخشی از مشکلاتی است که بیماران برای گرفتن نوبت با آن روبهرو هستند و گلایه میکنند؛ چرا که این موضوع میتواند برای آنها سخت و طاقتفرسا باشد؛ برای مثال، بیماری که در روستا یا شهر دیگری زندگی میکند، برای گرفتن نوبت از برخی از پزشکان باید حتمابه مطب و به صورت حضوری مراجعه کند و رنج سفر طولانیمدت را یک بار برای گرفتن نوبت و بار دیگر برای ویزیت و پیگیری درمان خود بخرد. این مشکلات باعث شده است تا در سالهای اخیر پلتفرمهای مختلفی برای گرفتن نوبت طراحی شوند که هدف از راهاندازی آنها آسانتر شدن فرایند نوبتگیری است. پذیرش ۲۴، بقراط، دکتر دکتر، نوبت دات آی آر، دکترخانه، نوبان و… از جمله پلتفرمهای نوبتدهی هستند که امروزه بیماران به واسطه آنها میتوانند پزشک دلخواه خود را انتخاب کنند و رایگان یا با پرداخت هزینه نوبت بگیرند. علاوه بر این، بیماران با خواندن نظرهای مختلفی که مراجعهکنندگان قبلی در رابطه با نحوه رفتار و مهارت پزشک در این سایتها به ثبت رساندهاند، میتوانند اطلاعات کسب کنند؛ هرچند برخی از این سایتها یا پلتفرمها تنها اجازه ثبت نظرات مثبت را به کاربران میدهند و امکان نقد و انتشار نظرات منفی یا انتقادها را به افراد نمیدهند. از سوی دیگر، از آنجا که هر فردی بنا به دلایل مختلف به پزشک مراجعه میکند و نوع درمانش نیز متفاوت است و تجربهٔ خاص خود را پشت سر گذرانده است، شاید صرف بسنده کردن به این نظرات کافی نباشد و بیمار نیاز به تحقیق بیشتری در رابطه با پزشک خود داشته باشد. عضویت پزشکان در این سایتها نیز سخت نیست و آنها تنها با داشتن کد نظام پزشکی و پروانه مطب میتوانند عضو شوند.