گواهینامه ISO10002:2005 (رسیدگی به شکایات مشتریان) بانک انصار در راستای اطمینان بخشی به مشتریان و ارتقای فعالیت های مرتبط با ارزش های محوری و جلب رضایت مشتریانی که به نحوی از خدمات ارایه شده اعلام نارضایتی کرده اند، تمدید شد.
به گزارش سیتنا، گواهینامه ISO10002:2005 از سوی شرکت معتبر DQS آلمان به بانک انصار اهدا و در سال جاری براساس انجام ممیزی های دقیق کارشناسان این شرکت و انطباق اقدامات بانک مذکور با استانداردهای بین المللی نسبت به شکایات دریافتی، تمدید شده است.