برچسب شکایات مشتریان

گواهینامه ISO10002:2005 (رسیدگی به شکایات مشتریان) بانک انصار در راستای اطمینان بخشی به مشتریان و ارتقای فعالیت های مرتبط با ارزش های محوری و جلب رضایت مشتریانی که به نحوی از خدمات ارایه شده اعلام نارضایتی کرده اند، تمدید شد.

بانک ملی ایران در ارزیابی‌های ماهانه سامانه فواد رتبه نخست را کسب کرد و به عنوان بانک منتخب در پیگیری و پاسخگویی به شکایات مشتریان شناخته شد.