تعالی سازمانی یا EFQM، از شناخته شده ترین و پرکاربردترین چارچوبها برای ارزیابی و بهبود عملکرد سازمانهاست. این مدل، توسط «بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت» طراحی شد تا به سازمانها کمک کند به صورت نظاممند مسیر تعالی را طی کنند و صرفا به نتایج مالی اکتفا نکنند. مدل EFQM بر این باور است که سازمانهای ممتاز، نتیجه مدیریت مؤثر، فرایندهای کارآمد، و توجه متوازن به ذینفعان مختلف هستند. امروز به شما خواهیم گفت مدل تعالی سازمانی یا EFQM چیست و چه کاربردی دارد.
تعالی سازمانی چیست؟ آشنایی با مدل های EFQM
تعالی سازمانی یا EFQM، از شناخته شده ترین و پرکاربردترین چارچوبها برای ارزیابی و بهبود عملکرد سازمانهاست. این مدل، توسط «بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت» طراحی شد تا به سازمانها کمک کند به صورت نظاممند مسیر تعالی را طی کنند و صرفا به نتایج مالی اکتفا نکنند. مدل EFQM بر این باور است که سازمانهای ممتاز، نتیجه مدیریت مؤثر، فرایندهای کارآمد، و توجه متوازن به ذینفعان مختلف هستند. امروز به شما خواهیم گفت مدل تعالی سازمانی یا EFQM چیست و چه کاربردی دارد.