با هدف تسهیل در فرایندهای ارائه خدمات بانکی به مشتریان، در راستای یکی از ماموریتهای اصلی بانک گردشگری، مطالعات شعبه مجازی در سال 98 کلید خورد. این محصول در سال 99 در برنامه توسعه قرار گرفت و پس از پشت سر گذاشتن تستهای فنی، در اردیبهشت 1400 رسما از سامانه «شباهنگ» رونمایی شد.
به گزارش روابطعمومی بانک گردشگری، هدف از عملیاتی کردن سامانه شباهنگ این بود که علاوه بر ارائه خدمات ویژه به مشتریان بانک گردشگری، سرویسهایی هم در حوزه پرداخت برای تمام مشتریان شبکه بانکی کشور داشته باشیم که هم بتوان خدمات عمومی را در اختیار کاربران قرار داد و هم اینکه کاربران شباهنگ ترغیب شوند همزمان از خدمات بانک گردشگری هم استفاده کنند.