مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری گفت: در سه ماهه اول سال جاری 46 هزار و 22 شکایت در سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات مردمی 195 درج شده که در مقایسه با سه ماهه اول سال 1400، حدود شش درصد افزایش داشته است.
به گزارش سیتنا، پیمان قرهداغی با اشاره به اینکه تعداد کل شکایات ثبت شده در سه ماهه اول سال گذشته 43 هزار و 594 مورد بوده، افزود: از شکایات ثبت شده در سه ماهه اول سال جاری هفت هزار و 443 شکایت به اپراتور همراه اول، دو هزار و 971 شکایت به اپراتور ایرانسل و 852 شکایت به اپراتور رایتل اختصاص دارد که در مقایسه با سه ماهه اول سال گذشته در همراه اول حدود هشت درصد، در رایتل حدود 24 درصد افزایش و در ایرانسل حدود 26 درصد کاهش داشته است.