برچسب نرگس رضایی

مدتی پیش از اغتشاشات و فتنه اخیر بود که جنجال فعال‌سازی قابلیت «About This Account» در یکی از شبکه های اجتماعی ، موضوع تبعیض دسترسی به اینترنت و رانت آن برای عده ای را پر رنگ ساخت .

اصفهان شهری با پیشینه تاریخی، هویت مدنی و تجربه طولانی مشارکت است. مردم این شهر ظرفیت گفت‌وگو، مطالبه‌گری و همکاری دارند، اما وقتی این ظرفیت نادیده گرفته شود، شکاف میان شهروندان و تصمیم‌گیران عمیق‌تر می‌شود. نمونه آن انباشت مشکلات بحران آب زاینده‌رود، خشک شدن تالاب گاوخونی و نگرانی‌های محیط‌زیستی است که سال‌هاست پیگیری می‌شوند، اما راه‌حل‌های ملموس به سرعت ایجاد نشده است. فشار اقتصادی و نابرابری‌های اجتماعی، مانند افزایش هزینه‌های مسکن و خدمات عمومی، این نارضایتی‌ها را تشدید کرده است.

منصور شیشه فروش، مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان بارها گفته است که "مدیریت بحران بدون مستندسازی و آموزش رسانه‌ای ممکن نیست." اما واقعیت میدانی ایران نشان می‌دهد که رسانه‌ها اغلب نقش "زینت‌المجالس" پیدا می‌کنند و داده‌های ثبت‌شده یا مستندسازی‌های انجام شده، در تصمیم‌گیری‌ها و سناریوهای عملیاتی کمتر از آنچه وعده داده می‌شود، به کار گرفته می‌شوند. پرسش اصلی اینجاست؛ فرض کنیم رسانه همه داده‌ها را ثبت کرده و آموزش‌ها انجام شده؛ آیا مدیران از آن در طول سال استفاده کرده‌اند؟ و چه میثاق یا سازوکاری برای بهره‌برداری واقعی از این داده‌ها وجود دارد؟

در ظاهر، هیچ‌وقت دسترسی به خبر به اندازه امروز آسان نبوده است. تلفن همراه، شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌های ۲۴ساعته، جهان را به صفحه‌ای کوچک و همیشه روشن تبدیل کرده‌اند. اما همین وفور خبر، پارادوکس عجیبی ساخته است؛ هرچه خبر بیشتر، فهم کمتر. یکی از مهم‌ترین دلایل این وضعیت، پدیده‌ای است که می‌توان آن را «تله‌ حباب جمعی در اخبار نامید.