خوشرویی با مشتری، در یک روز سخت کاری
امروز بلکفرایدی بود، اوج شلوغی فروشگاهها. آخرین ساعت کاری فروشگاه تارگت (ساعت ۱۱ تا ۱۲ شب)، رفتیم اونجا برای خرید مقداری خوار و بار....
برخی از سوپرمارکتها و فروشگاهها در آلمان در ماههای اخیر صندوقهای سلفسرویسی نصب کردهاند تا مشتریان بتوانند کالاهایشان را خود اسکن کنند و بهای آن را بپردازند. این اقدام به صرفهجویی در نیروی انسانی و بهبود خدمات به مشتریان از طریق کاهش زمان انتظار کمک میکند، اما خطرات قابل توجهی نیز به همراه دارد و سرقت از فروشگاهها را بیشتر کرده است.