برچسب علاءالدین رفیع زاده

رئیس سازمان اداری و استخدامی، گفت: سه دهه می باشد که مشغول حرص خوردنیم که چرا خدمات الکترونیکی لذتی به کاربران نمی چشاند، در دولت چهاردهم بهانه ای برای کارکرد ضعیف که خروجی آن برای مردم نباشد، نداریم و ناچاریم برنامه ریزی دقیقی داشته باشیم.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، گفت: در ایران در قالب سامانه فواد ۱۲۸ مردم می‌توانند در مواجهه با بوروکرات‌های سطح خیابان و مشاهده کج‌کارکردهای نظام اداری در این سطح، مثلاً بدرفتاری یک کارمند، موضوع را از طریق تماس با شماره تلفن ۱۲۸ اعلام و اقدام فوری را از واحدهای بازرسی درخواست کنند. پس از این تماس، بلافاصله بازرسی از واحد مورد شکایت شروع و با قید آنی به خدمت‌گیرنده پاسخگویی می‌شود.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، گفت: نارضایتی‌های مردمی از خدمات الکترونیک افزایش یافته، کار نکردن سامانه‌ها در صدر شکایات ثبت‌شده قرار دارد، لذا سامانه فوریت‌های اداری فواد می‌تواند نقش مؤثری در اصلاح فرآیندها و بهبود عملکرد نظام اداری ایفا کند.

در سومین روز از نمایشگاه تلکام 1403، دكتر رفیع‌ زاده، معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی كشور از توانمندی های شرکت های حاضر در این نمایشگاه بازدید کرد.

معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی گفت: بیست و پنجمین نمایشگاه بین المللی تلکام امیدوارکننده بود، اما باید دقت کنیم که در اقداماتی که تحت عنوان موضوعات جدید مطرح می شوند، پیوستی همراه با تولیدات همراه باشد تا بتوانیم پشتیبانی مناسبی از آنها داشته باشیم.

رئیس سازمان اداری و استخدامی گفت: ما در حوزه هوشمندسازی نظام اداری نه به لحاظ قانونی و نه از نظر زیرساختی با کمبود مواجه نیستیم، بلکه نیازمند وفاق بین مجریان این پروژوه با کنترل و نظارت دقیق هستیم.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: حل در لحظه مشکلات مردم از مزیت‌های راه‌اندازی سامانه فواد است، از طریق این سامانه داده‌های مختلف از نارضایتی مردم را می‌توانیم جمع کنیم تا مبنای تصمیم‌گیری ما در نظام اداری کشور شود.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، تاکید کرد: برنامه نقشه راه دولت هوشمند که پس از ده سال در دولت مصوب شد را با قدرت از همین هفته اجرایی می‌کنیم.