برچسب شکایت مشتری

پلتفرمی برای احیای حقوق مصرف‌کننده

«درباره ما چیزی وجود ندارد، جز داستانِ درد و رنج گذشته، جز آنکه هر چه تلاش کردیم بر باد رفت و بدتر شد! آنچه که خواهد بود درباره توست. درباره تو و درباره من که حالا معنی واقعی خواهد داد و درباره ما خواهد شد. درباره ما را فرزندانمان و آیندگان خواهد گفت؛ ولی امید دارم که این گونه بگویند که (مردگانِ آن سال‌ها عاشق‌ترین زندگان بودند). در زمانه‌ای تنها و رهاشده در گستره‌ای از جهان هولناک و تلخ که تنها امید نجاتمان کنارهم‌بودن است، اتحاد است و انسجام. دست‌ها و زلف‌ها را گره می‌کنیم، مسئولیت می‌پذیریم و قدم‌های کوچک و کوچک و کوچک را بر می‌داریم تا بلکه کور سوی امیدی در جایی و لحظه‌ای نمایان شود.

تریاک‌خوراندن به مرغ‌ها؛ واقعیت یا حاشیه؟!

نشست خبری مدیرکل دام‌پزشکی استان اصفهان صبح دوشنبه، 19 مهر 1400،به بهانه روز ملی دام‌پزشکی با حضور اهالی رسانه در محل این اداره‌کل برگزار شد. در این نشست خبری، دکتر شهرام موحدی ضمن ارائه گزارش اقدامات و دستاوردهای این اداره در یک سال گذشته با اشاره به نقش پررنگ دام‌پزشکی در زندگی مردم در یکصد سال گذشته، از صادرات 34میلیون‌دلاری فراورده‌های دامــی اصــفــهــان خــبــر داد و دربــاره واکسیناسیون احشام گفت: «14میلیون نوبت سر واکسن در میان احشام استان انجام‌شده که عددی چشمگیر است.»

دانلود مقاله بررسی تاثیر خدمات الکترونیک بر روی رضایتمندی مشتری‎

شرح مختصر :  در سال های اخیر خدمات بانکداری الکترونیکی پیشرفت قابل ملاحظه ای داشته و به طور مستقیم بر رضایتمندی مشتریان تاثیر گذاشته است و رقابت برای بهبود کیفیت خدمات الکترونیک به عنوان یک مسئله راهبردی کلیدی برای سازمان هایی که در بخش خدمات آن لاین نیز فعالیت می کنند، شناخته شده است. تحقیق حاضر به بررسی تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک با استفاده ازمدل E.Servqual بر روی رضایتمندی مشتری بانک می پردازد. جامعه آماری این تحقیق مشتریان شعب بانک ملت در شرق تهران می باشد و حجم نمونه و اعضا نمونه به صورت پیمایشی انتخاب و  تعداد آنها 384 نفر می باشد. پرسشنامه ها بين مشتریان توزيع و برای بررسی فرضیات از روش معادله ساختاری با نرم افزار Lisrel  استفاده شده است همچنین برای توصیف داده ها از نرم‌ افزار spss ویراست 16 استفاده شد و سطح معنی داری 05/0 در نظر گرفته شد.