مشاغل حوزه رسانه (تبلیغات، تولید محتوا، روزنامهنگاری)
خانم آنو مادگاوکار معتقد است که «تمام مشاغل حوزه رسانه در سراسر جهان از جمله شغلهای مرتبط با تبلیغات، روزنامهنگاری، تبلیغنویسی و بهصورت کلیتر، تمام شغلهایی که بهنوعی در زمینهی محتواهای متنی هستند، بهراحتی میتوانند تحت تاثیر انقلاب هوش مصنوعی و ابزارهای مبتنی بر این فناوری مانند ChatGPT و سایر ابزارها قرار بگیرند. به این خاطر که ChatGPT میتواند بخواند، بنویسد و تمام مسائل مرتبط با متن را بهخوبی بفهمد.
آنالیز کردن و تفسیر گستره بسیار وسیعی از اطلاعات و دادههای مبتنی بر «زبان» چیزی است که ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مولد به خوبی از پس انجام دادن آن برمیآیند. ابزارهایی مانند ChatGPT به خوبی میتوانند وظایفی مانند گزارش دادن و نویسندگی را بسیار بهینهتر و کارآمدتر از انسانها انجام بدهند.
صنعت رسانه همین حالا در حال آزمایش کردن ابزارهای مبتنی
آنالیز کردن و تفسیر گستره بسیار وسیعی از اطلاعات و دادههای مبتنی بر «زبان» چیزی است که ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مولد به خوبی از پس انجام دادن آن برمیآیند. ابزارهایی مانند ChatGPT به خوبی میتوانند وظایفی مانند گزارش دادن و نویسندگی را بسیار بهینهتر و کارآمدتر از انسانها انجام بدهند.
بر هوش مصنوعی است. برای مثال سایت معروف Cnet که اخبار مرتبط با فناوری را پوشش میدهد، از یک ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT برای نگارش صدها مقاله در سایت خود استفاده کرده است؛ اگرچه که در برخی از آنها نیاز بوده تا نیروی انسانی تصحیحهایی را انجام بدهد.
سایت BuzzFeed هم در حال حاضر از اینگونه ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای تولید مقالهها و راهنماهای سفر استفاده میکند.
خانم مادگاوکار معتقد است علیرغم کمک هوش مصنوعی مولد به صنعت رسانه، شمار زیادی از مشاغل مرتبط با تولید محتوا که لزوما متنی نیستند، نمیتوانند توسط هوش مصنوعی جایگزین شوند. او معتقد است که وجود قضاوت انسانی، در بسیاری از فرمهای تولید محتوا لازم است و هوش مصنوعی از ارائه آن ناتوان است.
مشاغل حوزه حقوق (حقوقدانان، دستیاران حقوقی)
براساس گزارشی که موسسه گلدمن ساکس انجام منتشر کرد، ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی میتوانند به بسیاری از مشاغل مرتبط با حوزه حقوق در آمریکا تأثیر بگذارند. یکی از نویسندگان این گزارش به بیزینساینسایدر گفت «در حال حاضر هم ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی بر بسیاری از مشاغل حقوقی در آمریکا تأثیر خودشان را گذاشتهاند و منتظر پیشرفت هوش مصنوعی نماندهاند.»
مشاغل حوزه حقوق مانند وکالت یا دستیاری حقوق مانند مشاغل حوزه رسانه، نیازمند کار بر روی گستره وسیعی از اطلاعات هستند. وکلا نیاز دارند تا آنچه آموختهاند را با اطلاعات مختلف ترکیب کنند و سپس نتیجه را از طریق یک بیانیهی حقوقی یا یک نظر قانونی رسمی ارائه دهند.
این مشاغل هم مانند شغلهای دیگر که مبتنی بر جمعآوری و پردازش اطلاعات و همچین شغلهای زبانمحور (Language Oriented) دقیقا کارهایی هستند که هوش مصنوعی مولد قادر به انجام آنها با سرعتی بالاتر نسبت به انسان است.
مشاغل حوزه آنالیز و تحقیقات بازار
هوش مصوعی در تجزیه و تحلیل دادهها و پیشبینی نتایج بسیار خوب عمل میکند. به همین دلیل است که تحلیلگران تحقیقات بازار ممکن است مستعد تغییرات شغلی مبتنی بر انقلاب هوش مصنوعی باشند.
تحلیلگران تحقیقات بازار مسئول جمعآوری دادهها، پردازش دادهها و سپس استفاده کردن از آنها برای طراحی یک کمپین بازاریابی موثر یا تصمیمگیری در مورد نحوه انجام برنامهریزی تبلیغات هستند. کارشناسان هوش مصنوعی معتقدند که این کارها بهخوبی میتواند از عهده ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مولد بربیاید.
مشاغل حوزه تدریس (معلمها)
همین حال بسیاری از معلمان در سراسر جهان نگران استفاده دانشآموزان از ابزارهایی مانند ChatGPT برای تقلب در تکالیف یا امتحانها هستند اما معلمها باید نگران امنیت شغلی خودشان هم باشند.
کارشناسان هوش مصنوعی معتقدند که ChatGPT به راحتی میتواند در کلاسها به دانشآموزان تدریس کند. اگرچه از نظر دانش، ChatGPT دارای اشکالات مختلف و همچنین عدم دقت کافی است اما کارشناسان معتقدند که بهراحتی میتوان اشکالات آن را رفع کرد و آن را بهبود بخشید. آنها میگویند «شما فقط باید ChatGPT را بهخوبی آموزش دهید. آن موقع این ابزار مانند یک معلم میتواند آموزشی که دیده را به دانشآموزان منتقل کند.»
شانون آهرن، معلم ریاضیات دبیرستان که از ChatGPT برای برنامهریزی تدریساش استفاده میکند در این رابطه به بیزینس اینسایدر گفته «من اصلاً نگران نیستم که هوش مصنوعی جای مرا بگیرد. در حوزه تدریس، همیشه به ما معلمان و همچنین ایجاد ارتباط انسانی نیاز خواهد بود»
مشاغل حوزه مالی (تحلیلگران بازارهای مالی، مشاوران مالی)
مشاغل حوزه مالی مانند تحلیلگران بازارهای مالی یا مشاوران مالی، درست مانند شغلهای مرتبط با تحقیقات بازار، نیازمند کار روی مقادیر قابل توجهی از دادههایی از جنس اعداد هستند. این کار میتواند به راحتی توسط ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی انجام شود.
هوش مصنوعی با توجه به دسترسی که به اینترنت دارد، بهراحتی میتواند روند بازارهای مالی را شناسایی و مشخص کند که سرمایهگذاری در کدام سبد بهتر است انجام شود یا سرمایهگذاری در کدام سبد گزینه مناسبی نخواهد بود. هوش مصنوعی همچنین میتواند دادههای
هوش مصنوعی با توجه به دسترسی که به اینترنت دارد، بهراحتی میتواند روند بازارهای مالی را شناسایی و مشخص کند که سرمایهگذاری در کدام سبد بهتر است انجام شود یا سرمایهگذاری در کدام سبد گزینه مناسبی نخواهد بود.
شرکتهای مالی مختلف را برای پیشبینی ترکیب سرمایهگذاری بهتر، به خوبی پردازش کند.
مزیت سرعت هوش مصنوعی در پردازش دادههای مالی میتواند برای کسی که از آن استفاده میکند، بسیار سودآور باشد اما همچنان برخی از مشاغل این حوزه نمیتوانند توسط هوش مصنوعی جایگزین شوند.
مشاغل مرتبط با ترید و معاملات آنلاین
کارشناسان هوش مصنوعی معتقدند که ChatGPT میتواند جایگزین گستره وسیعی از مشاغل والاستریت از جمله ترید و معاملات آنلاین و همچنین سرمایهگذاری بانکی شود.
این کارشناسان همچنین میگویند که در یک بانک سرمایهگذار، افراد بسیاری هستند که بدون تحصیلات دانشگاهی استخدام میشوند و دو یا سه سال را مانند روبات صرف یادگیری انواع مدلسازیهای دادهای و کار روی جداول اکسل میکنند. هوش مصنوعی میتواند به راحتی جای این افراد را بگیرد و سریعتر و دقیقتر مدلسازی کند.
مشاغل حوزهگرافیک (طراحان گرافیک)
در ماه دسامبر سه استاد دانشگاه در حوزهی گرافیک در یکی از مقالههای هاروارد بیزینس ریویو که از رسانههای معتبر در حوزه کسب و کار است عنوان کردند که ابزار DALL-E که مبتنی بر هوش مصنوعی مولد است و در چندین ثانیه میتواند تصاویر بینظیری خلق کند، خطری بالقوه برای صنعت طراحی گرافیک خواهد بود.
آنها نوشتند: «با توسعه ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، افزایش مهارت میلیونها نفر در سراسر جهان در ایجاد و تولید تصاویر باکیفیت، تأثیر عمیقی بر اقتصاد صنعت طراحی گرافیک خواهد گذاشت. این پیشرفتهای خیرهکننده توسط هوش مصنوعی در زمینه تولید تصاویر گرافیکی، مطمئناً دورهای از سختی اقتصادی را برای بسیاری از فعالان در حوزه طراحی گرافیک آغاز خواهد کرد. شغل ایندسته از افراد مستقیماً تحت تأثیر قرار میگیرد و سازگار شدن آنها با ورود ابزارهای هوش مصنوعی برایشان دشوار خواهد بود.»
اما در این میان، دکتر کارل بندیکت فری، استاد اقتصاد در دانشگاه آکسفورد در این رابطه به بیزینس اینسایدر گفت «توسعهی ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مولد میتواند به فعالان و شاغلین حوزه طراحی گرافیک کمک کند تا کار باکیفیت بالاتری تولید کند و من بیشتر نگران این هستم که این فناوری چگونه بر روی دستمزدهای آنها تأثیر میگذارد.»
به اعتقاد او، ورود هوش مصنوعی به صنعت طراحی گرافیک، مترادف با خطر جایگزینی آن با نیروی انسانی طراح گرافیک نیست. این ابزارها دانش طراحی گرافیک را دموکراتیزه میکنند و در اختیار همه قرار میدهند. این امر بهطور بالقوه منجر به کاهش دستمزد برخی از افراد شاغل در این حوزه میشود.
مشاغل حوزه حسابداری
حسابداری معمولاً به عنوان شغلی در نظر گرفته میشود که همیشه حاشیه امن دارد، اما با ظهور ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی حتی شاغلان در این صنعت هم ممکن است شغلشان در خطر باشد.
برت کاروی، استاد دانشگاه تورنتو معتقد است که «فناوری هوش مصنوعی هنوز کسی را از شغلش بیکار نکرده اما برخی از مشاغل حوزهی حسابداری را میتواند از بین ببرد. درواقع شغلهایی که برای انجامشان نیاز به کار فکری است، بیشترین تهدید جایگزینی را از سوی هوش مصنوعی میبینند. این تهدید میتواند سایهاش را روی سر مشاغلی مانند وکالت و حسابداری بیشتر بیندازد.»
مشاغل مرتبط با خدمات مشتری
حتما تابهحال تجربهی تماس یا چت با واحد خدمات مشتریان یک شرکت که از ربات برای پاسخ به مشتریان استفاده میکند را داشتهاید. ChatGPT و فناوریهای مبتنی بر هوشمصنوعی بهخوبی میتوانند این روند را ادامه بدهند.
مطالعهای در سال ۲۰۲۲ انجام شد و شرکت تحقیقاتی گارتنر پیشبینی کرد که رباتهای گفت و گو تا سال ۲۰۲۷، در ۲۵ درصد از شرکتهای جهان جایگزین نیروی انسانی در واحد خدمات مشتری میشوند. این رباتها میتوانند در هر ساعتی از شبانهروز پاسخگوی مشتری باشند و پاسخهای دقیق و سریعتری نسبت به نیروی انسانی بدهند.