برچسب سامانه بام

در پی بروز اختلال در برخی خدمات آنلاین بانک ملی، این بانک با عذرخواهی از مشتریان، بازوی هوشمند (ربات) اختصاصی خود در پیام‌رسان «بله» را به عنوان کانال جایگزین برای پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات مربوط به سامانه «بام» معرفی کرد.

تعداد کاربران سامانه «بام» بانک ملی ایران از مرز پنج میلیون نفر گذشت.

مدیر خدمات مشتریان شرکت پارس تکنولوژی سداد، گفت: از روز اولی که بانک ملی ایران تصمیم به راه اندازی سامانه‌ی بانکداری الکترونیک گرفت، واحد خدمات مشتریان به دلیل داشتن کارنامه‌ی قابل قبول در پشتیبانی از سایر سامانه‌ها و همچنین تجهیز به منابع سخت افزاری، نرم افزاری و پرسنلی کافی، به عنوان اولین گزینه جهت پشتیبانی از سامانه‌ی مذکور انتخاب شد.

«بام» از سوپرمحصولات بانک ملی ایران و منطبق بر استانداردهای جهانی است که تا کنون در بسیاری از ارزیابی های حرفه ای رتبه های نخست را کسب کرده است. این سامانه با بیش از دو میلیون نصب فعال، اکنون به عنوان یکی از پرنصب ترین اپلیکیشن های بانکی موجود در کافه بازار از سوی کاربران شناخته شده و امتیاز 4.7 از کاربران دریافت کرده است.

سامانه «بام» بانک ملی ایران این امکان را برای کاربران فراهم کرده است که کانال های دریافت کدهای یکبار مصرف از سوی این سامانه را مدیریت کنند.

با خدمات بانکداری الکترونیک بانک ملی ایران می‌توانید امور روزمره و بانکی خود را بدون حضور در شعبه انجام دهید و در خانه بمانید.

دو امکان جدید «ثبت درخواست و پیگیری صدور دسته چک» و «فعال یا غیرفعال سازی ساپتا» برای کاربران سامانه بام فراهم شده است.

ارائه خدمات بانکی از طریق سامانه اینترنتی و همراه بانک، حضور مردم در بانک ها را کمتر و خدمات بانکی را در هر جا و زمانی در اختیار مشتریان قرار داد. به مانند سایر بانک ها، بانک ملی نیز با رونمایی از سامانه بام و همراه بانک بام خدمات بانکی متنوعی را برای استفاده کاربران ارائه کرد.