برچسب سازمان تنظیم مقررات

با اینترنت ماهواره‌ای آشنا شوید

کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، مقررات حاکم بر حقوق سرزمینی ارائه خدمات ماهواره‌ای در ایران را با هدف ساماندهی ارائه خدمات ماهواره‌ای و همچنین شفاف‌سازی الزامات مقرراتی از سوی دارندگان شبکه‌های ماهواره‌ای در سال 1399 تصویب کرد.

مشکل در سایت‌ها در پی عدم تغییر ساعت تابستانی در ایران/ رگولاتوری: پیگیر اصلاح ساعت در گوشی‌های تلفن همراه هستیم؛ اصلاح زمان در سایت‌ها ارتباطی با این سازمان ندارد

در پی عدم تغییر ساعت تابستانی در ایران و بروز مشکل در برخی سایت‌ها، سامانه‌ها و گوشی‌های تلفن همراه، یک مقام مسوول در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به سیتنا گفت: این سازمان پیگیر روند اصلاح و تنظیم ساعت در گوشی‌های تلفن همراه است و اصلاح زمان در سایت‌ها ارتباطی با این سازمان ندارد.

تنظیم ساعت گوشی و تبلت از طریق ارتباط با مرکز تماس اپراتورهای تلفن همراه

کاربرانی که ساعت گوشی‌های موبایل، رایانه و تبلت‌ آنها با گذشت ۱۴ روز از آغاز سال جدید، درست نشده است، می‌توانند از طریق برقراری ارتباط با مرکز تماس اپراتورهای تلفن همراه به صورت دستی ساعت گوشی و تبلت خود را تنظیم کنند.

بیشترین شکایات مردمی در سامانه ۱۹۵ طی سال ۱۴۰۱: قطع ارتباطات تلفن ثابت و عدم آنتن‌دهی شبکه تلفن همراه

بر اساس گزارش شکایات مردمی ثبت شده از خدمات ارتباطی در سامانه ۱۹۵ طی سال ۱۴۰۱، بیش از نیمی از مجموع شکایات ثبت شده مربوط به خدمات ثابت و اینترنت شرکت مخابرات ایران با عناوین «قطع ارتباط، عدم تأمین کابل سرقت شده، عدم تضمین کیفیت سرویس، ارائه خدمات پشتیبانی نامطلوب و واگذار نشدن خط تلفن ثبت‌نامی» بوده است، همچنین حدود 23 درصد از مجموع شکایات هم مرتبط با خدمات ارتباطی اپراتورهای تلفن‌های همراه ذیل عناوین «قطعی سیم‌کارت، عدم آنتن‌دهی شبکه موبایل، عدم امکان تبادل پیامک، عدم آنتن‌دهی شبکه‌های پرسرعت و عدم تضمین کیفیت خدمات» بوده است.