برچسب رگولاتوری

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با ارائه گزارشی فنی، مستندات مرتبط با اختلال عمدی شرکت مخابرات ایران، همراه اول و ایرانسل در محدودیت دسترسی کاربران به نرم‌افزار کلاب هاوس را جهت دسترسی عمومی منتشر کرد.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری اعلام کرد: میانگین زمان پاسخگویی به شکایات کاربران از چهار روز در فروردین ماه امسال به سه روز در خرداد ماه ۱۴۰۰ کاهش یافته است.

مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه جنوب غرب رگولاتوری از استقرار سامانه‌های پایش و مانیتورینگ سیار و انجام درایوتست در مسیر حرکت زائران اربعین حسینی (ع) در پایانه‌های مرزی شلمچه، چذابه و مهران خبر داد.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در نخستین نشست خبری خود تاکید کرد که سرعت و کیفیت اینترنت حق الناس است.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: توسعه اینترنت ماهواره‌ای باید در چارچوب قوانین و مقررات کشور باشد و شرکت‌ها برای ارئه سرویس ماهانه قاعدتا باید این موضوع را در کشور رعایت کنند و از طریق اپراتورهایی که قبلا مجوز داده‌ایم سرویس‌دهی کنند.

معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری گفت: اثرگذاری مستقیم افزایش مصرف بر روی سرعت اینترنت به دلیل کمبود منابع مورد نیاز شبکه است و در واقع علت اصلی شرایط موجود در حوزه کیفیت اینترنت، عدم توسعه شبکه اپراتورها متناسب با افزایش مصرف کاربران است.

مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری گفت: اختلال ایجاد شده، پوشش تکنولوژیهای مختلف ۳G، ۲G و ۴G را در بر می‌گیرد و رگولاتوری بطور مستمر در حال پیگیری از شرکت مخابرات و اپراتورها برای رفع قطعی فیبر و استفاده جایگزین از مایکروویو است تا اختلالات ایجاد شده برای سرویس‌های کاربران رفع شود.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری گفت: در سه ماهه اول سال جاری 46 هزار و 22 شکایت در سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات مردمی 195 درج شده که در مقایسه با سه ماهه اول سال 1400، حدود شش درصد افزایش داشته است.