برچسب دوو

برخی کاربران فضای مجازی با انتشار تصاویری مدعی شدند که تلویزیون های اندروید اسنوا و دوو در ایران با یک بروزرسانی مشکوک دچار مشکل شده اند، لذا پیشنهاد شده که ارتباط این دستگاه ها با اینترنت برقرار نشود.

بنابر اعلام گروه انتخاب مشکل تلویزیون‌های اسمارت اسنوا و دوو تا ۲۴ ساعت آینده حل خواهد شد.

اگرچه گروه انتخاب در فایلی ویدئویی به سوالات کاربران پیرامون رفع اختلال در تلویزیون های هوشمند اسنوا و دوو پاسخ داده ولی تعدادی از کاربران نتوانستند تا این لحظه مشکلات را رفع کنند.

در پی بروز اختلال اخیر در تلویزیون‌های هوشمند دوو و اسنوا که منجر به نمایش صفحه سیاه شد، مدیر ارتباطات و برند گروه صنعتی انتخاب گفت: تاکنون بیش از 80 درصد مشکلات گزارش‌شده حل شده و مابقی نیز طی چهار تا پنج روز آینده بدون پرداخت هیچ گونه هزینه‌ای برطرف خواهد شد.

به دنبال بروز اختلال در تلویزیون‌های هوشمند اسنوا و دوو، زومیت دلیل بروز این اختلال را اقدامی تلافی‌جویانه از سوی شرکت چینی KTC دانسته که آپدیتی مخرب برای این تلویزیون‌ها ارسال کرده است.

به دنبال بروز اختلال چند روز اخیر در تلویزیون‌های هوشمند اسنوا و دوو، اگرچه گروه انتخاب - ضامن این تلویزیون ها در ایران - سه شنبه هفتم مردادماه با صدور اطلاعیه ای وعده داده بود که تا ۴۸ ساعت این مشکل رفع خواهد شد، اما امشب پنج شنبه نهم مرادماه با گذشت چندین ساعت از اتمام این وعده، همچنان کاربران این تلویزیون ها با مشکل مواجه اند و از پشتیبانی این تلویزیون ها هم قطع امید کرده اند.

با گذشت یک هفته از اختلال در تلویزیون های هوشمند اسنوا و دوو و بی ثمر بودن وعده های گروه انتخاب برای رفع این مشکل، حال برخی کاربران به سیتنا اطلاع دادند که پیشنهاد تعویض برد تلویزیون به آنها ارائه شده است.