برچسب داوود زارعیان

عضویت ایران در شورای حکام ITU؛ تبدیل نقش ایران از تماشاگر به بازیگر

همیشه شوراهای سیاست گذاری یا حکام، نقش مهمی، هم در اجرای تصمیماتی که اتحادیه بین المللی ارتباطات دور گرفته و هم در پیشنهادهایی که برای تصمیمات آینده مد نظر است بر عهده دارد و اینکه یک کشور عضو این شورا باشد می تواند از حالت تماشاگر به بازیگر تبدیل شود.

ضرورت اتخاد راهبردهای نوآورانه برای افزایش رضایتمندی مشتریان

معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات با اشاره به لزوم نظارت دقیق و هوشمندانه بر نحوه ارائه خدمات شرکت مخابرات در سطح مناطق، خواستار تلاش مستمر برای افزایش سطح رضایتمندی مشتریان همگام با سیاست‌های کلان این شرکت شد.

زارعیان: با تعرفه اینترنت ۱۸ سال پیش، امروز نمی‌توان شبکه پایداری داشت

معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: تعرفه اینترنت در ایران از سال ۹۶ تا کنون علیرغم افزایش قیمت ارز و تورم و چهار برابر شدن قیمت دستمزد و شش برابر شدن قیمت پیمانکاران تغییر چندانی نداشته است و با تعرفه تلفن ثابت ۱۸ سال پیش و تعرفه اینترنت پنج سال پیش نمی‌توان توسعه مورد انتظار را ایجاد کرد.

زارعیان: تعرفه‌های مخابرات بر اساس مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات قانونی است

معاون تجاری و مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: تعرفه‌های جدید تلفن ثابت بر اساس دستورالعمل شورای رقابت و مصوبه‌ی سازمان تنظیم مقررات و ستاد تنظیم بازار اعمال شده است و شرکت مخابرات همواره تمامی فعالیت‌های خود را بر اساس قانون تجارت و مصوبات و الزامات حوزه رگولاتوری انجام می‌دهد، بر این اساس هم مدارک و مستندات مورد نیاز به شورای رقابت ارسال می‌شود.

تغییر پارادایم در ارائه بسته‌های خدمات شرکت مخابرات متناسب با نیاز مشتری

معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: مدیران همه مناطق در همه حوزه‌ها به تمام جزئیات در ارائه خدمات توجه کنند و تغییر پارادایم را در ارائه بسته‌های خدمات متناسب با نیاز مشتری داشته باشند.

زارعیان: سیاست مخابرات حمایت از کسب‌وکارهای نوپای مبتنی بر ICT است

معاون تجاری و امور مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: سیاست مخابرات در حمایت از کسب‌و‌کارهای نوپای مبتنی بر ICT با اولویت حوزه‌های اینترنت اشیا، انتقال داده‌ها، امنیت سایبری، کلان داده، پهن باند، فین‌تک و راهکارهای عمومی سازمانی آماده همکاری و تعامل با شرکت‌های دانش بنیان و استارپی است.

معاون شرکت مخابرات ایران: فرکانس، چالش اصلی اپراتورهای کشور در توسعه فناوری است؛ تخصیص نامتعارف فرکانس می‌تواند اپراتور را به سمت فرکانس فروشی سوق دهد

معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات ایران، معتقد است: آنچه برای فرکانس در ایران اتفاق افتاده است، مطلوب و پاسخگوی نیاز اپراتورها نیست و اگر دولت می خواهد در آینده نسل پنجم را با ویژگی‌های مشخص در کشور توسعه دهد، باید آنچنان به دنبال فروش فرکانس نباشد؛ چرا که با حق سهم بالایی که از محل درآمد اپراتورهای همراه دارد فقط با اختصاص درست فرکانس و اصلاح تعرفه‌ها می‌تواند سهم خود را چندین برابر افزایش دهد، از سویی تخصیص نامتعارف فرکانس به یک اپراتور فقط بر اساس مزایده ممکن است، اپراتور برنده را به سمت فرکانس فروشی سوق دهد.