برچسب بسته‌های اینترنت

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری، در پاسخ به کاربرانی که بعد از افزایش قیمت اخیر، امکان دسترسی به برخی بسته‌های اینترنت اپراتورها در سامانه‌ها و اپلیکیشن‌های واسطه را ندارند، توصیه کرد: تا انجام تغییرات در سامانه‌های فروش غیر اپراتور، بسته‌های اینترنت را از درگاه های فروش اختصاصی خود اپراتور تامین کنید.

به منظور سهولت در استفاده و درک مشترکان تلفن‌ همراه از قیمت اینترنت پایه و بسته‌های اینترنتی اپراتورها، به معرفی بسته‌های اینترنتی هر یک از آن‎ها در گزارش‌های جداگانه می‎پردازیم.

رگولاتوری اپراتورها را موظف به رعایت کف قیمت اینترنت کرد.

در حال حاضر تعداد بسته‌های اینترنت رایتل به عدد ۴۶ رسیده است و مشترکین می توانند از میان ۴۶ بسته موجود، بسته‌ای که مطابق یا نزدیک به نیازشان است را انتخاب کنند.

سجاد بنابی در پاسخ به توئیت یک کاربر که خواستار پیگیری تخلف ایرانسل در تمدید خودکار بسته‌های اینترنت شده بود، وعده‌ی پیگیری داد.

ایرانسل از دو ماه قبل قابلیت تمدید خودکار برخی بسته‌های اینترنت را فقط برای سیم کارت‌های دائمی فعال کرده و تا به حال با عدم رضایت مشترکان در این خصوص رو به رو نبوده است و این اقدام طبق هماهنگی‌های انجام گرفته با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی انجام شده است.

مدیرکل نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری گفت: حجم بسته‌های اینترنت اپراتورها توسط رگولاتوری در قالب بازدیدها و بازرسی‌های دوره‌ای و همچنین نظارت بر خط پایش می‌شود.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، گفت: هیچ بسته بالای چهار ماه تا یک سال و نیم گذشته نداشتیم و تا پنجم دی ماه که افزایش تعرفه بود هیچ کدام حذف نشده است و فقط بسته های جدید برای بازنگری قیمت حذف شده اند.