مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
بانک ملی ایران در راستای تسیهل خدماترسانی و کاهش مراجعات حضوری در شرایط کنونی، از تمدید خودکار و سیستمی تاریخ انقضای کارتهای بانکی به مدت سه ماه خبر داد؛ با این اقدام، مشتریان بدون دغدغه و نیاز به تعویض فیزیکی کارت، میتوانند به فعالیتهای بانکی خود ادامه دهند.
بانک ملی ایران در راستای بهبود تجربه کاربری و هماهنگی با نرخ تورم، سقف مجاز برای انجام تراکنشهای اینترنتی بدون نیاز به رمز پویا را به دو برابر افزایش داد.
به دنبال قطع برخی سامانه های بانک ملی همچون سامانه بام و برخی سرویس های اینترنتی این بانک، پیگیری های خبرنگار سیتنا حاکی از آن است که سایت این بانک به دلیل مسائل امنیتی موقتا قطع شده و سامانه بام هم تا امشب (پنج شنبه شب) وصل می شود.
بانک ملی ایران در اطلاعیه ای اعلامکرد: پیامی در برخی شبکههای اجتماعی منتشر شده که ادعا میکند «به دلیل نفوذ هکرهای اسرائیلی به سیستم بانک ملی (اپلیکیشن بام) و هشدار پلیس فتا، کاربران باید هرچه سریعتر از طریق لینک ارسال شده «باشگاه مشتریان بام» را دانلود و فعال کنند؛ این پیام جعلی (فیشینگ) است و هدف آن سرقت اطلاعات بانکی کاربران میباشد.
با وجود آنکه در پنجمین روز قطعی خدمات آنلاین بانک های سپه و ملی قرار داریم، اما همچنان دسترسی ها مختل است و روابط عمومی این بانک ها نیز در سکوت خبری پیش می روند؛ با این شرایط آیا دیگر اعتمادی به این بانک ها باقی می ماند؟
بر اساس اعلام بانک ملی، سقف روزانه کارتبهکارت از طریق دستگاههای خودپردازهای (ATM) این بانک از ۱۰ میلیون تومان به ۱۰۰ میلیون تومان افزایش یافته است؛ که هر بار تا سقف ۱۵ میلیون تومان انتقال وجه انجام میشود.
پس از گذشت دو هفته از اختلال گسترده در خدمات غیرحضوری بانک ملی ایران، این بانک با راهاندازی نسخه وب سامانه «بام»، گامی برای رفع محدودیتهای خدمات آنلاین مشتریان برداشت؛ هرچند دسترسی به اپلیکیشن موبایلی این سامانه همچنان با مشکل روبروست.
در پی بروز اختلال در برخی خدمات آنلاین بانک ملی، این بانک با عذرخواهی از مشتریان، بازوی هوشمند (ربات) اختصاصی خود در پیامرسان «بله» را به عنوان کانال جایگزین برای پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات مربوط به سامانه «بام» معرفی کرد.