برچسب بانک صادرات

در پی اختلال بی‌سابقه بانکی و ناتوانی شرکت خدمات انفورماتیک در حل به موقع بحران، ورود ناگهانی شرکت توسن برای پشتیبانی از بانک‌های آسیب‌دیده ابهامات جدی ایجاد کرده است؛ تصمیمی که به دلیل روابط دیرینه بنیان‌گذار این شرکت با رئیس‌کل بانک مرکزی، شائبه‌هایی را به دنبال داشته است.

در استاندارد بانکداری مدرن، بروز اختلال بانکی در این ابعاد و با این بازه زمانی طولانی، بدون تردید باید با پذیرش مسئولیت، عذرخواهی رسمی و تغییرات فوری مدیریتی (استعفا یا برکناری) و از همه مهم تر جبران خسارت مردم همراه می‌شد.

پس از یک هفته ابهام و شایعات درباره علت اختلال در خدمات چهار بانک بزرگ کشور، بانک مرکزی سرانجام اعلام کرد منشأ این مشکلات، حمله سایبری به زیرساخت‌ بانک‌های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات بوده است و رفع کامل اختلال نیازمند صبر و شکیبایی هموطنان است.

اختلال بانکی که قرار بود موقتی باشد، هنوز برای برخی مشتریان به پایان نرسیده است؛ پیام‌های مخاطبان تابناک نشان می‌دهد علاوه بر چهار بانک درگیر اختلال اخیر، امروز بخشی از خدمات بانکی در برخی بانک‌های دیگر نیز، از همراه‌بانک تا کارت‌به‌کارت، با خطا، کندی و ناپایداری همراه است.

با آغاز تغییرات در شبکه بانکی، حالا خبرها از جابه‌جایی مدیران در چند بانک مهم دولتی و خصوصی حکایت دارد؛ تغییراتی که از بانک ملی شروع شد و به نظر می‌رسد در روزها و هفته‌های آینده به بانک‌های صادرات، توسعه صادرات، مسکن، تجارت و سینا هم برسد.

سه هفته پس از اختلال گسترده در چهار بانک مهم کشور، هنوز پاسخ روشنی درباره منشأ دقیق حادثه ارائه نشده است؛ اما آنچه از میان اظهارات مسئولان و نمایندگان مجلس بیرون می‌آید، تصویری نگران‌کننده از آسیب‌پذیری شبکه بانکی ترسیم می‌کند.

اختلال گسترده در خدمات چهار بانک بزرگ کشور، از ملی و صادرات گرفته تا تجارت و توسعه صادرات، در روزهای اخیر فقط یک مشکل فنی نبود؛ اتفاقی بود که پای آن به زندگی روزمره مردم، صف‌های شعب، تراکنش‌های ناموفق و در نهایت به موجی از شایعه‌ها و گمانه‌زنی‌ها در فضای مجازی باز شد.