برچسب بانک آینده

افزایش خدمات غیرحضوری بانک آینده در موج چهارم کرونا

بانک آینده با هدف کمک به قطع زنجیره انتقال ویروس کرونا، با توسعه خدمات بانکداری الکترونیکی، بسترهای لازم و امکانات خود را برای استفاده غیرحضوری مشتریان از خدمات بانکی، بدون مراجعه به شعب، افزایش داده است.

نمره قبولی بانک آینده در تراکنش‌های بانکی

پیرو ابلاغ بانک مرکزی مبنی بر لزوم اخذ کد شهاب (شناسه هویت الکترونیکی بانکی) برای همه مشتریان بانک و در راستای فرآیند ارسال اطلاعات مشتریان به‌صورت روزانه به سامانه نهاب (نظام هویت الکترونیکی بانکی) بانک مرکزی، اقداماتی از جمله استعلام از سامانه نهاب آفلاین بانک مرکزی و استعلام آنلاین از سامانه نهاب آنلاین برای حساب‌های جدید، از سوی بانک آینده، انجام شد.

راه‌اندازی سامانه صدای مشتریان بانک آینده

نظر به ضرورت ایفای تعهدات بر پایه اصول خط‌مشی سازمانی و اهداف تعریف‌شده و با هدف افزایش رضایت‌مندی و وفادارسازی مشتریان با به‌کارگیری ابزارهای ارتباطی، علاوه بر پاسخ‌گویی در ساعات اداری از طریق تلفن 85930، شماره تماس 85936-021نیز با دریافت و ضبط 24ساعته نظرات و تقاضاهای مشتریان از سوی اداره مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک آینده فعال شد.