برچسب اختلال بانک

با وجود اعلام رفع اختلال چهار بانک ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات از سوی شرکت خدمات انفورماتیک، بررسی‌های میدانی و گزارش‌های مردمی نشان می‌دهد مشکلات به وجود آمده همچنان به‌طور کامل برطرف نشده است.

قطعی و اختلال در عملکرد کارتخوان‌ها و سامانه‌های چند بانک مهم طی دو، سه روز اخیر موجب بروز مشکلات گسترده در فرآیند خرید و فروش، ارائه خدمات و انجام تراکنش‌های مالی شده و نارضایتی شهروندان و صاحبان کسب‌وکار را به دنبال داشته است.

۴۸ ساعت اختلال در دسترسی به پول، برای مردم به معنای توقف خرید، پرداخت، فروش و تعهدات مالی بود. این رخداد بانک ملی را با مطالبه جبران خسارت روبه‌رو کرده و پدافند غیرعامل را در برابر مسئولیت تاب‌آوری و امنیت زیرساخت بانکی قرار داده است.

شورای هماهنگی بانک‌ها در اطلاعیه‌ای اعلام کرد: سپرده‌ها، تراکنش‌ها و اطلاعات مالی مشتریان در بانک‌های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات در امنیت کامل قرار دارد.

بانک مرکزی اعلام کرد هیچ‌گونه آسیبی به اطلاعات مشتریان نزد این بانک‌ها وارد نشده، تمام اطلاعات در دسترس بوده و هیچ‌گونه دسترسی غیرمجاز به این اطلاعات به‌وجود نیامده است.

میثم ظهوریان عضو کمیسیون اقتصادی مجلس در صفحه شخصی خود در شبکه اجتماعی ایکس، جزئیاتی از جلسه روز گذشته با وزیر امور اقتصادی و دارایی، بانک مرکزی و مدیران عامل چهار بانک مسئله‌دار درباره اختلال ایجادشده در شبکه بانکی منتشر کرد.

طی سال‌های اخیر، وعده بانکداری دیجیتال با یک تصویر روشن و حتی تا حدی آرمان‌گرایانه همراه بوده است. قرار بود بانک از قالب سنتی خود که متکی بر ساختمان‌های بزرگ، شعب متعدد و فرآیندهای زمان‌بر بود فاصله بگیرد و به خدمتی تبدیل شود که در هر ساعت از شبانه‌روز و از هر نقطه جغرافیایی در دسترس باشد. در این چشم‌انداز، مشتری دیگر نیازی به حضور فیزیکی در شعبه نداشت.

مجتبی توانگر - کارت‌های بانکی و شبکه پرداخت، مدت قابل‌توجهی از کار افتاده بود. حال یک تجربه ساده را به خاطر بیاورید؛ گوشی‌تان را برداشته‌اید تا پول غذا را حساب کنید، اما برنامه بانکی بالا نمی‌آید. کارتتان هم جواب نمی‌دهد. در آن لحظه، شما پول دارید، اما گویی هیچ ندارید. این دقیقاً قلب ماجراست: