برچسب آخرین خودرو

از تامین قطعات تا امداد جاده ای؛ نگاهی به زیرساخت خدمات شتابران خودرو

در بازار خودرو، موفقیت یک برند تنها با تعداد خودروهای فروخته شده سنجیده نمی شود. آنچه در بلندمدت اعتماد مشتری را حفظ می کند، کیفیت خدمات پس از فروش، تامین قطعات، سرعت رسیدگی به مشکلات و پایبندی شرکت به تعهدات است. تجربه سال های اخیر نیز نشان داده بسیاری از شرکت هایی که با فروش پرقدرت وارد بازار شدند، به دلیل ضعف در همین بخش نتوانستند جایگاه خود را حفظ کنند.

آغاز به کار «میز خدمات» گروه پرشیا موبیلیتی؛ گامی نو در ارتقای رضایتمندی

گروه پرشیا موبیلیتی در راستای ارتقای سطح کیفی خدمات، تکریم حقوق مشتریان و افزایش میزان رضایتمندی خریداران، از راه اندازی سرویس جدید و تخصصی خود تحت عنوان «میز خدمات» در تمامی نمایندگی‌های فعال این شرکت در سراسر کشور خبر داد. این طرح ویژه با هدف پاسخگویی شفاف، دقیق و سریع به آن دسته از مشتریان و خریداران خودرو نیسان ترا طراحی شده است که در انتظار تحویل خودروهای ثبت‌ نامی خود هستند. پرشیا خودرو با در نظر گرفتن اهمیت اطلاع‌رسانی دقیق و به‌ موقع، زیرساخت‌های لازم برای پیگیری آسان وضعیت قراردادها را فراهم آورده است.

رونمایی پرشیا موبیلیتی از سامانه آنلاین وضعیت قراردادها و زمان تحویل نیسان ترا

این شرکت با هدف افزایش شفافیت در فرآیند فروش، بهبود تجربه مشتریان و توسعه خدمات دیجیتال، سامانه ای را راه اندازی کرده است که امکان مشاهده و پیگیری وضعیت قرارداد و زمان تقریبی تحویل خودرو را به صورت آنلاین در اختیار خریداران قرار می دهد.