منتشر شده در ۱۱ مرداد ۱۴۰۵ ساعت ۱۱:۲۶
در بازار خودرو، موفقیت یک برند تنها با تعداد خودروهای فروخته شده سنجیده نمی شود. آنچه در بلندمدت اعتماد مشتری را حفظ می کند، کیفیت خدمات پس از فروش، تامین قطعات، سرعت رسیدگی به مشکلات و پایبندی شرکت به تعهدات است. تجربه سال های اخیر نیز نشان داده بسیاری از شرکت هایی که با فروش پرقدرت وارد بازار شدند، به دلیل ضعف در همین بخش نتوانستند جایگاه خود را حفظ کنند.
شتابران خودرو، عرضه کننده برندهای تانک، لیپ موتور و مکسوس در ایران، از جمله شرکت هایی است که توسعه خدمات را همزمان با گسترش فروش دنبال کرده است. این موضوع با افزایش تعداد محصولات خانواده تانک اهمیت بیشتری پیدا می کند؛ زیرا رشد ناوگان خودروها بدون تقویت شبکه خدمات، معمولا به کمبود قطعات، افزایش زمان تعمیرات و نارضایتی مشتریان منجر می شود.
برای مشاهده کامل مطب کلیک کنید