محسن منصوری، معاون اجرایی رئیسجمهور در دولت سیزدهم، با اشاره به حساسیت شهید رئیسی نسبت به نامههای مردمی، تأکید کرد که ایشان شخصاً روند پیگیری درخواستهای مردم را دنبال میکردند و تلاش دولت بر این بود که هیچ نامهای بیپاسخ نماند.

محسن منصوری، معاون اجرایی رئیسجمهور در دولت سیزدهم، در گفتوگو با SNNTV تأکید کرد که رسیدگی به نامههای مردمی یکی از دغدغههای اصلی شهید رئیسی بوده و ایشان شخصاً روند پیگیری درخواستهای مردم را دنبال میکردند.
وی با اشاره به این حساسیت شهید رئیسی افزود: «مسئله روستای خانم بیبیگل از طریق یک نامه مردمی مطرح شد و مشکلات آن نیز حل شد.»
منصوری همچنین از میزان مراجعات مردمی به مرکز پاسخگویی ریاست جمهوری خبر داد و گفت: «بیش از ۶ میلیون مراجعه ثبت شد که ۹۰ درصد نامهها پاسخ داده شدند. تلاش ما در دولت این بود که هیچ نامهای بدون پاسخ نماند.»
