وی افزود: ساعات کاری اداره گذرنامه تا ساعت ۱۷ افزایش یافته و با واگذاری دسترسیهای مدیریتی بیشتر از مرکز، امکان رفع سریع نواقص احتمالی و تسهیل فرآیند صدور گذرنامه فراهم شده است. همچنین اطلاعرسانی درباره شرایط و ضوابط دریافت گذرنامه از طریق رسانهها در حال انجام است.
رئیس پلیس مهاجرت و گذرنامه خراسان رضوی تصریح کرد: با استقرار تجهیزات و نیروی انسانی مورد نیاز، ثبت درخواست و صدور گذرنامه زیارتی در کمتر از ۱۰ دقیقه انجام میشود و تمامی فرآیند ثبت درخواست به صورت غیرحضوری انجام شده و ظرفیت چاپ و تحویل پستی گذرنامهها نیز به شکل قابل توجهی افزایش یافته است.
سرهنگ براتی بیان کرد: متقاضیان برای دریافت گذرنامه باید شناسنامه، کارت ملی و عکس جدید همراه داشته باشند. افراد زیر ۱۸ سال نیز ملزم به ارائه رضایتنامه ولی قانونی هستند و بانوان متأهل برای خروج از کشور باید اجازه و رضایت محضری همسر را ارائه کنند.