یورسینی به Business Insider توضیح میدهد که اختلاف در تیمهای اداری و تجاری معمولا از تفاوت در شخصیتها سرچشمه میگیرد.او میگوید دو شخصیت اصلی وجود دارد : رکگو/ بیفکر در مقابل ِ با قاعده / محتاط ، و تردید گرا / بازجو در مقابل ِ صمیمی / پذیرا .
افراد را به این دستهها میتوان طبقه بندی کرد :
– سلطهگر و حاکم : آنهایی که رکگو و بیفکر هستند و زیاد دستور میدهند و میخواهند سریع به نتیجه برسند.