همه ی ما می دانیم گوش دادن جزء مهمی از کار ما است، اما همه ی ما زمان کافی را صرف فرا گرفتن آموزش های لازم برای تبدیل شدن به یک شنونده بهتر نمی کنیم و همین امر باعث می شود که در کار خود پیشرفتی نداشته باشیم.
حتی زمانی که ما بر روی خود کار می کنیم تا به شنوندگان بهتری تبدیل شویم، باز هم حواس پرتی مانع از پیشرفت ما خواهد شد.
از انجا که علاقه به برقراری ارتباط در رسانه های اجتماعی و پیشرفت های مبتنی بر تکنولوژی روز به روز بیشتر می شود، عوامل متعددی وجود دارند که چالش های عمیقی را در راستای تبدیل شدن به یک مستمع تمام عیار به وجود خواهند آورد.
من از زمانی که خودم را شناختم، دریافتم که برای تبدیل شدن به یک مستمع خوب باید تماس خوبی با سخنران برقرار کنم و او را درک نمایم. تنها کاری که انجام می دادم نیز این بود که وقتی کسی در حال صحبت کردن است، سعی کنم او را درک نمایم و به او این احساس را بدهم که در حال شنیده شدن است. با این حال، برقراری ارتباط با سخنان یک فرد به مهارت هایی بیشتر از برقراری ارتباط با بدنمان نیازمند است.
