رییس مرکز هماهنگی حوزه وزارتی وزارت آموزش و پرورش و مدیر شبکه شاد، گفت: بر اساس آخرین نظرسنجی صورت گرفته از دانش آموزان، معلمان و خانوادهها، در بستر شاد؛ ۷۰ درصد از کاربران این شبکه، از خدمات ارائه شده در «شاد» احساس رضایت دارند .
به گزارش سیتنا، علی باقرزاده، با بیان این که وزارت آموزش و پرورش با همکاری اپراتور همراه اول، تمام ظرفیتهای لازم را برای ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده در بستر شاد به عنوان بستر رسمی ارائه آموزشهای مجازی در شرایط شیوع ویروس کرونا بکار گرفته است، أخذ نظرات کاربران را جهت حصول اطمینان از مطلوبیت خدمات ارائه شده از سوی این شبکه را جزو اولویت های وزارت آموزش و پرورش برشمرد.