وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، گفت: مسیر رسمی دریافت مشکلات در خصوص خدمات ارائه شده توسط زیرمجموعه های این وزارتخانه که دارای مشترک و کاربر نهایی هستند، سامانه 195 است که هم بصورت تلفنی و هم در قالب پورتال 195.ir برای عموم مردم در دسترس است.
به گزارش سیتنا، عیسی زارع پور شب گذشته (چهارشنبه 23 آذرماه) در پستی در یکی از پیام رسان های داخلی آورده است: