در دنیای امروز بانکها دارای حجم انبوهی از اطلاعات و دادههای مشتریان هستند که منبع ارزشمندی به منظور خلق ارزش محسوب میشود. بانکها از طریق روشهای داده کاوی میتوانند خدمات خود را با رصد کردن الگوهای رفتاری مشتریان، متناسب با نیازها و ویژگیهای شخصی مشتریان ارائه نمایند.
لذا قابلیت خلق ارزش از حجم زیادی از دادههای ساختار یافته و غیرساختار یافته مشتریان است که بانکداری نوین را از نسلهای پیشین متمایز خواهد کرد و هدف از بانکداری نوین که بانکداری دادهمحور نیز نامیده میشود، آن است که تمام فرآیندهای بانکی، با استفاده از فناوریهای پیشرفته تحلیل، و همچنین پردازش دادهها به صورت هوشمند انجام شوند.